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Sobre Nós e Contactos

O que esperar se escrever

Uma resposta de Rodrigo Costa, habitualmente em dois dias úteis, escrita pela pessoa que escreveu as páginas e não gerada a partir de um modelo. O que chegar ao fim de semana ou num feriado em Portugal fica para o dia útil seguinte, pelo que uma mensagem enviada à sexta ao fim da tarde costuma ter resposta na segunda ou na terça. Se passar uma semana em silêncio, a mensagem quase de certeza não chegou — reenvie em vez de assumir que foi ignorada.

O endereço

[email protected]

É o único canal do site. Sem formulário de contacto, sem chat, sem sistema de tickets, sem newsletter e sem recolha de dados em lado nenhum do domínio.

Enviar para [email protected]

Porque existe o site

Porque as paredes de pedra deste género são tratadas como cenário quando na verdade são instruções. O painel diz o que o nível quer antes de começar, quase ninguém o lê com atenção, e praticamente todos os níveis falhados se explicam por aí. Tudo o que está em Kandoriz decorre de levar esse painel a sério.

É escrito por uma pessoa, em Aveiro. Sem equipa, sem testadores e sem intenção de se tornar uma rede de sites.

Boas razões para entrar em contacto

  • Um tipo de nível que se comporta de forma diferente do que a tabela da página inicial descreve.
  • Qualquer correção: um dado desatualizado, um termo usado de forma vaga, uma ligação que deixou de funcionar.
  • Uma encomenda do Caderno de Exercícios do Painel, ou uma dúvida sobre uma já feita.
  • Um pedido ao abrigo do RGPD — acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição.
  • Uma questão de direitos de autor ou de marca, tratada como consta do Aviso sobre Aplicações de Terceiros.

Assuntos em que este endereço nada pode fazer

Faturas de loja, reembolsos, recuperação de contas e falhas técnicas dentro de uma aplicação não são algo sobre que este site possa agir. Não tem relação com nenhum programador, não tem acesso a nenhum sistema de loja e não consegue encaminhar um pedido para qualquer um deles. Os canais de apoio próprios tratam desses casos, e ir lá primeiro poupa vários dias.

Identificação

Independente da Google LLC e de todos os programadores aqui referidos. O tratamento de dados pessoais consta da Política de Privacidade.